Ajoutez vos produits standard (comme les chaussettes) au panier, puis validez votre commande en suivant les étapes de paiement.
Pour les produits personnalisables (Cyclisme, Triathlon, etc.), cliquez sur “Ajouter au devis” afin d’obtenir une offre personnalisée selon vos besoins.
Nous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés :
💳 Carte bancaire (via Stripe) — Paiement en ligne immédiat, sécurisé et crypté.
🪙 PayPal — Paiement rapide via votre compte PayPal ou par carte sans création de compte.
🏦 Virement bancaire — Les instructions vous seront transmises à la validation de la commande.
(La commande sera expédiée dès réception du paiement.)
Oui, toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL et traitées via une plateforme de paiement conforme aux normes européennes (DSP2 / PCI-DSS).
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à otha.sport@gmail.com.
Nous ferons le nécessaire pour bloquer l’envoi ou ajuster votre commande.
Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé.
Si vous hésitez, contactez-nous : nous pouvons vous conseiller selon votre morphologie et votre pratique.
Certains modèles le sont (comme les chaussettes et accessoires).
D’autres sont spécifiquement conçus pour homme ou femme afin d’offrir une coupe plus adaptée.
Cette information est toujours précisée sur la fiche produit.
Nos produits sont développés en France, testés par des athlètes et fabriqués auprès de partenaires certifiés OEKO-TEX® Standard 100.
Nos ateliers de production sont situés en Europe et en Asie selon les produits.
Cliquez sur les questions pour ouvrir les réponses
Nos produits personnalisables (Cyclisme, Triathlon, etc.) sont disponibles via un devis sur les pages produits.
Ajoutez chaque produit souhaité à votre devis, indiquez les quantités par taille et précisez vos détails de personnalisation.
Une fois votre demande envoyée, notre équipe vous recontactera sous 48 heures ouvrées pour finaliser votre projet.
Nous proposons deux techniques de personnalisation selon le type de produit :
🎨 Sublimation : impression complète des couleurs et logos directement dans la fibre du tissu, pour un rendu net et durable.
⚡ Flocage silicone : marquage en relief ton sur ton ou contrasté, offrant un effet premium et une excellente résistance dans le temps.
(Disponible uniquement sur une séléction de produit)
Non
Les produits personnalisés Otha (Cyclisme, Triathlon, etc.) sont disponibles à partir d’une seule pièce.
C’est l’un de nos principaux atouts : permettre à chaque athlète, club ou équipe d’obtenir une tenue 100 % personnalisée, même pour un exemplaire unique — une rareté sur le marché européen du vêtement sportif sur mesure.
Le délai moyen est de 4 à 8 semaines, incluant :
Ce délai peut varier légèrement selon la période de l’année et le volume de commande.
Oui
Avant toute production, nous vous envoyons une maquette visuelle (BAT) reprenant votre design et vos couleurs.
La fabrication ne débute qu’après votre validation écrite de votre BAT.
Si la maquette proposée ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander une modification directement par e-mail en répondant à notre dernier envoi.
Nous vous transmettrons ensuite une nouvelle version corrigée jusqu’à validation définitive.
Produits standard : 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
Produits personnalisés : 4 à 8 semaines en moyenne selon le volume et la période de l’année
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit standard (non personnalisé).
Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.
Votre retour sera validé après inspection lors de la réception de l’article que vous avais renvoyé.
❌ Non
Conformément à la loi, les produits personnalisés ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf erreur ou défaut de fabrication.
